আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য আমানত। কীভাবে আমরা এই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আবেদন করতে পারবেন।
সকল পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
nbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nbage প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা দিই।
nbage বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্ ুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | লেনদেনের জন্য |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমরা উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কখনো ব্যবহার করব না। প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য সবসময় আপনার সম্মতি নেওয়া হবে এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ থাকবে।
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি মেনে সংরক্ষণ করা হয়:
আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।
nbage আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (Data Processing Agreement) রয়েছে। তারা কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
nbage নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
nbage কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হন, তারপর বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।